01개요
환경산업 분야 공공기관을 대상으로 2026년 하반기에 수행한 공공데이터 품질관리 수준진단·평가 대응 컨설팅입니다. 공공데이터법 제22조에 따른 품질관리 수준평가에 대비하여 진단 수행과 산출물 작성을 지원하고, 평가 대응 전 과정을 함께했습니다. 수준평가는 정해진 기준과 형식에 맞는 근거를 갖추는 것이 중요하기 때문에, 진단 결과를 평가 기준에 맞는 산출물로 정확하게 옮기는 데 중점을 두었습니다. 소프트빌더는 진단도구를 활용한 진단 수행부터 산출물 작성까지 기관 담당자와 함께 단계별로 진행하여, 평가에 필요한 근거를 빠짐없이 갖추도록 지원했습니다. 아울러 DB 담당자를 대상으로 값진단 교육을 진행하여, 사업 종료 후에도 기관이 스스로 진단을 이어갈 수 있도록 했습니다. 평가 대응과 역량 확보를 함께 달성하는 데 초점을 둔 사업입니다.
02고객 과제
수준평가 대응은 진단을 수행하는 것만으로 끝나지 않고, 그 결과를 평가 기준에 맞는 산출물로 정리해야 비로소 근거로 인정받을 수 있습니다. 이 기관은 진단도구 운영과 산출물 작성 경험이 충분하지 않아, 어떤 결과를 어떤 형식으로 정리해야 하는지 판단하는 데 어려움이 있었습니다. 특히 품질지표별 업무규칙과 오류데이터 검증처럼 전문성이 필요한 작업은 내부 인력만으로 정해진 기간 안에 완료하기 쉽지 않았습니다. 또한 매년 반복되는 평가에 대비하려면 외부 지원에 계속 의존하기보다, 담당자가 진단과 산출물 작성 과정을 직접 이해하고 수행할 수 있어야 했습니다. 평가 대응과 함께 내부 역량을 확보하는 것이 이 기관의 핵심 과제였습니다. 이를 위해 대행이 아닌 동행 방식의 지원이 필요했고, 작업 과정 자체가 학습이 되도록 설계해야 했습니다.
03해결 방식
먼저 수준평가 기준을 바탕으로 기관이 갖추어야 할 산출물 범위와 작성 순서를 정리하여, 담당자와 함께 전체 작업 흐름을 공유했습니다. 이어서 진단도구를 활용해 진단을 수행하고, 그 결과를 품질지표별로 분석하여 업무규칙과 산출물 작성에 필요한 근거를 정리했습니다. 산출물 작성 단계에서는 평가 기준과 형식에 맞추어 초안을 마련하고, 담당자와 함께 검토하며 누락이나 불일치를 바로잡았습니다. 작업을 일방적으로 대행하기보다 각 단계마다 왜 이렇게 작성하는지 설명하며 함께 진행하여, 담당자가 산출물의 의미와 작성 기준을 자연스럽게 익힐 수 있도록 했습니다. 이렇게 진단과 산출물 작성을 연결하여 평가에 필요한 근거를 체계적으로 갖추었습니다. 단계별 진행 상황은 담당자와 정기적으로 공유하여 일정 안에 작업이 마무리되도록 관리했습니다.
04주요 산출물
수준평가 대응에 필요한 진단 결과와 산출물을 평가 기준에 맞추어 작성했습니다. 진단도구를 활용한 진단 결과를 정리하여 품질지표별로 어떤 항목을 점검했는지 확인할 수 있게 했으며, 이를 바탕으로 업무규칙 등 평가 대응 산출물을 작성했습니다. 업무규칙에는 검증 기준과 함께 대상건수와 오류데이터를 확인할 수 있는 SQL을 수록하여, 규칙의 타당성을 데이터로 확인할 수 있도록 했습니다. 작성한 산출물은 품질표준관리시스템 등록 형식에 맞추어 정리하여 등록 과정에서 누락이나 오류가 생기지 않도록 했습니다. 산출물 작성 과정과 기준을 담당자와 함께 검토하며 진행했기 때문에, 이후 기관이 산출물을 갱신하거나 다음 연도 평가를 준비할 때도 같은 기준을 적용할 수 있습니다. 진단 결과와 산출물이 하나의 흐름으로 연결되어 있어 변경 이력을 추적하기도 쉽습니다.
05교육 지원
기관 DB 담당자와 유지보수업체를 대상으로 값진단 교육을 직접 진행했습니다. 교육은 진단도구 설치와 운영 방법, 품질지표별 업무규칙 작성법, 오류데이터 추출 SQL 작성, 산출물 등록 절차로 구성했으며, 참여자가 각 단계를 직접 수행해 보는 실습 중심으로 운영했습니다. 이 기관은 매년 반복되는 평가에 스스로 대응할 수 있는 역량 확보가 중요한 과제였기 때문에, 단순한 도구 사용법보다 진단 결과를 해석하고 산출물로 정리하는 판단 기준을 이해하는 데 중점을 두었습니다. 사업 기간 중 함께 산출물을 작성하며 익힌 내용을 교육을 통해 다시 정리함으로써, 담당자가 전체 흐름을 체계적으로 이해할 수 있도록 했습니다. 이를 통해 컨설팅 종료 후에도 기관이 자체적으로 진단과 개선을 이어갈 수 있는 기반을 마련했습니다. 교육 자료는 이후 신규 담당자 교육에도 활용할 수 있도록 정리했습니다.
06성과
기관은 2026년 공공데이터 품질관리 수준평가에서 평가 기준의 전 항목을 충족하였습니다. 진단 결과를 평가 기준에 맞는 산출물로 정확하게 정리하고, 담당자와 함께 검토하며 근거를 빠짐없이 갖춘 것이 안정적인 평가 결과로 이어졌습니다. 평가 결과 외에도 기관에는 스스로 평가에 대응할 수 있는 역량이 남았습니다. 사업 기간 동안 진단과 산출물 작성을 함께 수행하고, 값진단 교육으로 그 과정을 다시 정리하면서 담당자가 진단도구 운영부터 산출물 등록까지 전체 흐름을 직접 이해하게 되었습니다. 이렇게 확보한 내부 역량은 매년 반복되는 수준평가를 외부 지원에 의존하지 않고 준비할 수 있는 기반이 되며, 일상적인 데이터 품질 점검과 개선에도 활용할 수 있습니다. 평가 결과와 내부 역량을 함께 남긴 사업으로, 다음 평가부터는 기관이 주도적으로 대응할 수 있습니다.